FAQ – Najczęściej zadawane pytania | Bukardi Home
Kim jest Bukardi Home?
Bukardi Home to producent mebli tapicerowanych na zamówienie. Wszystkie meble powstają w naszej fabryce w Sampławie (Sampława 72, 14-260 Lubawa) i są wykonywane indywidualnie pod zamówienie Klienta.
Co oznacza, że meble są wykonywane na zamówienie?
Oznacza to, że nie produkujemy mebli magazynowych. Każdy mebel powstaje dopiero po złożeniu zamówienia – specjalnie dla Ciebie, z wybraną tkaniną i ustalonymi detalami.
Ile modeli mebli znajduje się w ofercie?
W naszej ofercie posiadamy około 50 modeli mebli tapicerowanych, które można personalizować.
Jakie zmiany mogę wprowadzić w meblu?
Zmiany dotyczą głównie doboru tkaniny obiciowej.
Pozostałe modyfikacje są możliwe po wcześniejszym kontakcie z naszym Biurem Obsługi Klienta.
📞 Skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy!
Czy mogę zamówić mebel według własnego projektu?
Tak. Wykonujemy meble na podstawie:
-
projektów,
-
zdjęć,
-
inspiracji Klienta.
Zapraszamy również do współpracy projektantów wnętrz i architektów z sektora HoReCa.
Jakiej jakości są meble Bukardi Home?
Stawiamy na najwyższą jakość. Korzystamy wyłącznie z certyfikowanych materiałów, m.in.:
-
pianek wysokoelastycznych HR,
-
sprężyn bonell i falistych,
-
wysokiej jakości okuć,
-
trwałych nici tapicerskich.
Każdy mebel ma swojego opiekuna produkcji, który odpowiada za jakość na każdym etapie.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć:
-
poprzez formularz na stronie internetowej,
-
mailowo: sklep@bukardihome.pl,
-
po bezpośrednim kontakcie z Biurem Obsługi Klienta.
Czy wysyłacie próbniki tkanin?
Tak. Próbniki tkanin wysyłamy pocztą.
Istnieje również możliwość doboru tkaniny w hurtowniach tapicerskich i showroomach na terenie całej Polski.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi około 4-6 tygodni.
W okresach przedświątecznych termin może się wydłużyć ze względu na zwiększoną liczbę zamówień.
Czy meble objęte są gwarancją?
Tak. Udzielamy 2-letniej gwarancji producenta.
Oferujemy również możliwość skorzystania z serwisu pogwarancyjnego.
Jak wygląda płatność za zamówienie?
-
wpłata zadatku (najczęściej ok. 30% wartości zamówienia),
-
pozostała kwota płatna w dniu dostawy:
-
przelewem (z potwierdzeniem),
-
gotówką u kierowcy.
-
Jak realizowany jest transport?
-
najczęściej korzystamy z własnego transportu - w obrębie 50 km,
-
możliwa jest także wysyłka firmą kurierską.
- szczegóły odnośnie terminu realizacji i kosztach transportu dostępny jest w zakładce Czas i koszty dostawy